O mercado de transportes de cargas está em constante crescimento. Há, por exemplo, um aumento do uso de locais de produção terceirizados, como estratégia de redução de custos na indústria. Com isso, as empresas enfrentam cada vez mais exposição no transporte de suas mercadorias.
Entregas rápidas e seguras exigem uma abordagem bem ampla para a gestão de riscos de transporte. Os clientes possuem necessidades cada vez mais específicas e urgentes, e precisam de uma transportadora confiável. Evitando, assim, perdas e atrasos.
A importância do transporte como peça chave de supply chain – cadeia de suprimentos – é frequentemente subestimada. Com prazos cada vez mais curtos e o rigor dos acordos contratuais para entregas, problemas inesperados prejudicam processos e aumentam custos.
Com as entregas just-in-time, o transporte de cargas é vital para uma operação bem sucedida e qualquer interrupção pode repercutir em todo o processo de negócios.
No artigo de hoje, você vai ver como a parceria com uma seguradora sólida e a implantação de uma boa gestão de riscos fazem a diferença no transporte de cargas nacional e internacional.
Um panorama geral sobre a importância da gestão de riscos
Há riscos que independem da vontade da empresa de transporte ou de qualquer outro personagem, que podem apenas tomar providências para minimizá-los. Esses riscos espreitam ao longo de toda a cadeia e podem ser exemplificados: instabilidade política, mudanças regulatórias, acidentes e criminalidade.
Apólices de seguro que cobrem roubos não são obrigatórias. Porém, são absolutamente necessárias. Aqui na VECTORLOG, são peça chave, mesmo que nunca tenhamos usado, em 30 anos de existência. Isso porque temos uma gestão de risco eficiente. E contamos com uma seguradora sólida, a SOMPO.
Gangues especializadas em roubo de carga estão usando métodos cada vez mais sofisticados. Além de encenar falsos acidentes rodoviários, as tendências crescentes incluem até falsas blitz policiais.
Dessa forma, à medida que as perdas aumentam, o crime contra o transporte de cargas está incomodando cada vez mais transportadoras e empresas. Por isso, é um novo foco de atenção na gestão de risco, que deve levar em conta uma série de outras possibilidades.
O que é o gerenciamento de riscos do transporte de cargas
Para mitigar o máximo de risco possível, as empresas de transporte se esforçam para executar estratégias de gerenciamento cada vez mais elaboradas. Essas estratégias visam colocar a empresa em uma posição de vantagem para responder com eficácia aos riscos em tempo real, antes que os riscos causem danos.
Trata-se de tentar prevê-los e evitá-los. Podemos definir o gerenciamento ou gestão de risco como um processo de atividades de análise e atuação que se concentra na implantação de práticas que visam combater as incertezas inerentes ao gerenciamento de uma organização complexa e seus ativos.
Principais riscos do transporte de cargas, seguros e práticas de gestão
No transporte de cargas nacional e internacional, essas incertezas são, principalmente, atrasos por motivos diversos, acidentes com o modal utilizado (rodoviário, aéreo, marítimo etc.) ou sinistros de roubo, bem como avarias ou extravios.
E a implantação de práticas de combate passa pela parceria com uma seguradora confiável como a SOMPO, treinamentos internos, instalação de dispositivos para limite de velocidade e rastreamento nos caminhões etc.
Como ter mais eficiência na gestão de riscos em transportadoras
Como explicamos neste artigo, existem 2 principais tipos de seguro para transporte de cargas dentro do Brasil, sendo eles o RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Cargas, que cobre apenas acidentes, e o RCF-DC (Responsabilidade Civil Facultativa por Desaparecimento de Cargas), que cobre os sinistros de roubo.
A apólice RCTR-C é obrigatória por lei, mas a RCF-DC não é. Mesmo assim, para nós aqui na VECTORLOG, é como se fosse.
Além dos seguros, adotamos algumas práticas internas e externas para mitigar riscos da forma mais eficiente possível, e isso vem funcionando bem. Haja vista que, em 30 anos de atuação no mercado, nunca tivemos um sinistro em que precisamos acionar a seguradora.
Esse histórico torna o seguro mais barato, o que significa redução de custos também para os nossos clientes. E torna a nossa operação muito mais confiável. E o que fazemos para isso acontecer?
1. Mapeamos as cargas e, verificando o tipo de material, escolhemos o melhor veículo e melhor embalagem para transportá-la. Além disso, verificamos qual o melhor tipo de armazenamento.
2. Analisamos a rota e mapeamos os tipos de risco que poderemos encontrar pelo caminho. Adotamos tecnologias modernas de rastreamento e monitoramento que indicam a rota mais segura contra roubos e melhor qualidade das vias pelas quais teremos que passar.
3. Adotamos também as melhores tecnologias para gerenciamento dos armazéns, para melhor acomodação das mercadorias, fluxos de entrada e saída etc. garantindo agilidade com segurança.
3. Controlamos todos os nossos processos com eficiência máxima, bem como o nosso fluxo de informações, tudo digitalizado e atualizado em tempo real.
4. Capacitamos nossos colaboradores, mantendo-os comprometidos, motivados e atualizados por meio de treinamentos diversos.
5. Tratamos os clientes de forma individualizada, conhecendo as suas necessidades e adaptando os nossos processos para melhor atendê-los no prazo sempre certo.
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Conheça o consultor Gustavo Valentim dos Santos
E, logicamente, contamos com a consultoria de uma excelente gerenciadora de riscos, a Santos Broker, e com a solidez da Sompo Seguros, do Grupo Sompo Holdings. Como um dos maiores grupos do mercado, está no Brasil desde 1959, tendo sido fundado no Japão há mais de 130 anos.
No episódio de hoje do Vector Talks, inclusive, o meu entrevistado foi o Gustavo Valentim dos Santos, Consultor Técnico de Transportes da Sompo, parceira aqui da Vector Logística no nosso gerenciamento de riscos.
Conversamos sobre alguns pontos importantes deste cenário e vale a pena você conferir. Não esqueça de deixar um comentário para que possamos melhorar cada vez mais os nossos conteúdos!
